Algemene Voorwaarden

  1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Stijn Cnockaert (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd te Baron de Stockemlaan 5, 3870 Heers, België. Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van deze website, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de website niet te gebruiken.

 

  1. Diensten en Producten

Op deze website bieden wij de volgende diensten en producten aan:

  • Massages: Persoonlijke massagediensten om ontspanning en welzijn te bevorderen.
  • Coaching: Life coaching voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding.
  • Boek: De verkoop van het boek “Mannenliefde, ik neem je mee de kast in” door Stijn Cnockaert.

 

  1. Contactinformatie
  • Naam: Stijn Cnockaert
  • E-mail: zijnbijstijn@gmail.com
  • Telefoonnummer: +32 472 78 40 80
  • Adres: Baron de Stockemlaan 5, 3870 Heers, België

 

  1. Toegang tot de Website

U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van toegang tot de website en het behouden van de benodigde apparatuur en software om de website correct te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om de website tijdelijk of permanent buiten gebruik te stellen zonder voorafgaande kennisgeving.

 

  1. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, video’s, en ander materiaal, is eigendom van Stijn Cnockaert of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is verboden de inhoud van de website te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

 

  1. Gebruik van de Website

Het is verboden om de website te gebruiken voor illegale activiteiten, het verspreiden van schadelijke software, of het verstoren van de werking van de website. U mag geen ongevraagde commerciële berichten of reclame (spam) sturen naar de website of de gebruikers van de website.

 

  1. Prijzen en Betaling

De prijzen voor de aangeboden diensten (massages, coaching) en het boek worden duidelijk vermeld op de website. Betalingen voor diensten kunnen via de aangegeven betaalmethoden worden verricht. Voor de verkoop van het boek kunnen betalingen via de aangegeven platformen of betalingsmethoden worden gedaan. Een bestelling van het boek kan geannuleerd worden tot vóór verwerking.
Bij annulatie vóór verwerking wordt het aankoopbedrag terugbetaald, min een administratieve kost van €1.
Van zodra een bestelling verwerkt is, is terugbetaling niet meer mogelijk.

 

  1. Afspraken voor Diensten

Voor het boeken van massages en coaching geldt dat u een afspraak moet maken via de contactmogelijkheden op de website (e-mail of telefoon). Bij annulering van een afspraak dient u minimaal 12 uur van tevoren contact op te nemen. Annuleringen binnen 12 uur zullen in rekening worden gebracht.

 

  1. Gegevensverwerking en Privacy

Wij nemen de privacy van onze gebruikers serieus en verwerken persoonsgegevens alleen zoals beschreven in ons Privacybeleid. Door gebruik te maken van onze website gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals omschreven in het Privacybeleid.

 

  1. Aansprakelijkheid

Wij streven ernaar om de informatie op deze website zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden, maar kunnen niet garanderen dat de inhoud altijd volledig, accuraat of vrij van fouten is. Stijn Cnockaert is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, tenzij anders aangegeven door de wet.

 

  1. Externe Links

De website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacypraktijken van deze websites.

 

  1. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen de wijzigingen op deze pagina plaatsen, en gewijzigde voorwaarden zijn van kracht zodra ze worden gepubliceerd.

 

  1. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de website zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Tongeren.

 

  1. Contactinformatie

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: zijnbijstijn@gmail.com
  • Telefoonnummer: +32 472 78 40 80
  • Adres: Baron de Stockemlaan 5, 3870 Heers, België

 

Privacybeleid

         Inleiding

Het beschermen van jouw privacy en persoonsgegevens is voor Stijn Cnockaert (“wij”, “ons”, “onze”) van groot belang. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze diensten, website of wanneer je je abonneert op onze nieuwsbrief. Door gebruik te maken van onze website en/of onze diensten, of door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, ga je akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

 

  1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

  • Naam: Stijn Cnockaert
  • E-mail: zijnbijstijn@gmail.com
  • Telefoonnummer: +32 472 78 40 80
  • Adres: Baron de Stockemlaan 5, 3870 Heers, België

 

  1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

  • Persoonlijke gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres (bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt, een afspraak maakt voor een dienst, of je inschrijft voor de nieuwsbrief).
  • Betalingsinformatie: Betalingsgegevens die je verstrekt wanneer je een product of dienst koopt, zoals bankgegevens of betalingsreferenties.
  • Gebruik van de website: Gegevens over je bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browsertype, pagina’s die je hebt bekeken en je activiteiten op de site (via cookies en analysetools).
  • Gegevens met betrekking tot onze diensten: Bij het boeken van een massage, coaching of bloemenworkshop verzamelen we gegevens over de diensten die je hebt afgenomen en je voorkeuren.
  • Nieuwsbrief-abonnement: Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen we jouw naam en e-mailadres om je de nieuwsbrief te kunnen sturen.

 

  1. Doeleinden van gegevensverwerking

We verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten te leveren: Zoals het aanbieden van massages, coaching en de verkoop van producten (zoals boeken).
  • Klantenservice: Om vragen te beantwoorden, afspraken te maken en om je te ondersteunen bij het gebruik van onze diensten.
  • Betaling en facturering: Voor het afhandelen van betalingen, het verstrekken van facturen en het verwerken van bestellingen.
  • Verbetering van onze diensten: Om onze website en diensten te verbeteren door het analyseren van gebruikersgedrag (bijvoorbeeld via cookies).
  • Marketingdoeleinden: Om je op de hoogte te houden van nieuwe diensten, aanbiedingen, producten of evenementen via onze nieuwsbrief, maar alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven.

 

  1. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven om jouw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld bij het inschrijven voor een nieuwsbrief of het boeken van een dienst.
  • Uitvoering van een contract: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract, zoals het leveren van diensten en het verwerken van betalingen.
  • Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.
  • Legitiem belang: Wanneer we jouw gegevens gebruiken voor doeleinden die ons legitieme belang dienen, zoals het verbeteren van onze diensten of het aanpassen van onze website.

 

  1. Nieuwsbrief

Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, gebruiken we jouw naam en e-mailadres om je regelmatig te informeren over nieuwe producten, diensten, aanbiedingen of andere relevante informatie. Je kunt je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door op de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief te klikken of door contact met ons op te nemen via de gegevens die bovenaan dit Privacybeleid staan.

 

  1. Delen van gegevens

We delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

  • Dienstverleners: Zoals betalingverwerkers, hostingproviders, en boekhoudkundige diensten, die helpen bij het uitvoeren van onze diensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen met overheidsinstanties of andere autoriteiten.

 

  1. Bewaren van gegevens

We bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Dit betekent dat we gegevens die nodig zijn voor facturering of belastingdoeleinden langer kunnen bewaren dan gegevens voor marketingdoeleinden.

 

  1. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je kunt op elk moment toegang vragen tot de persoonsgegevens die we van je hebben.
  • Recht op rectificatie: Je kunt verzoeken om incorrecte of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Recht op wissen: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te wissen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
  • Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden (bijvoorbeeld voor marketing).

Als je gebruik wilt maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hierboven.

 

  1. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Je kunt het gebruik van cookies beheren via je browserinstellingen.

 

  1. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere versleuteling van gegevens en beveiligde opslag.

 

  1. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze worden geplaatst.

 

  1. Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mail: zijnbijstijn@gmail.com
  • Telefoonnummer: +32 472 78 40 80
  • Adres: Baron de Stockemlaan 5, 3870 Heers, België
Scroll naar boven